O que os clientes dizem depois de colocar o assistente em operação

"Contratei o Plano Starter para a minha loja de presentes e a diferença foi visível rapidamente. As perguntas sobre prazo de entrega e troca de produto que chegavam todo fim de semana passaram a ter resposta mesmo quando eu estava de folga. A configuração foi simples e a equipe me orientou em cada passo."

Maio de 2025

"Usamos o plano Multi-Canal para conectar o chat do site com o WhatsApp da equipe. O que mais funcionou foi a transferência para atendente humano — o assistente reconhece quando não consegue avançar e passa a conversa sem deixar o cliente esperando. Levou um tempo para ajustar o tom, mas a Cortexa acompanhou até funcionar bem."

Abril de 2025

"Trabalhamos com o plano de Integração de Conhecimento para conectar o assistente ao nosso catálogo de equipamentos industriais. Era um desafio técnico grande porque o catálogo muda com frequência. A equipe da Cortexa entendeu a complexidade e entregou algo que realmente funciona no dia a dia da nossa área comercial."

Maio de 2025

"Trabalho sozinho e não consigo responder clientes o tempo todo. O Plano Starter me deu cobertura para as dúvidas mais comuns sobre meus serviços de manutenção. O que eu gostei é que o assistente sabe quando não pode ajudar — manda o cliente me deixar uma mensagem em vez de inventar resposta."

Junho de 2025

"O que a gente não esperava era a redução no volume de mensagens repetidas que a equipe precisava responder manualmente. Agora os atendentes ficam disponíveis para os casos mais complexos. O processo de implantação foi bem organizado e documentado."

Maio de 2025

"Contratei o plano Multi-Canal com algum ceticismo sobre como o assistente ia lidar com as dúvidas técnicas dos nossos produtos. Ficou melhor do que eu esperava. O único ponto que demorou um pouco foi ajustar como o assistente explica as especificações — mas a equipe foi paciente e fez as correções necessárias."

Abril de 2025